Частые вопросы

Нет. UzSellersHelper — независимый инструмент, созданный сторонним разработчиком. Он не связан с компанией Uzum, не является её продуктом и не поддерживается ею. Название Uzum используется только для описания того, с каким кабинетом работает расширение.

Расширение не спрашивает ваш логин и пароль и не может их узнать. Оно использует тот вход, который вы уже сделали в браузере: служебный ключ сессии хранится локально, в памяти браузера на вашем компьютере, и не передаётся ни на наш сервер, ни куда-либо ещё. Он нужен только для того, чтобы расширение могло читать ваш же кабинет от вашего имени.

Зависит от функций, которыми вы пользуетесь. Если включены Telegram-уведомления — сведения, из которых складывается само уведомление: заказы, движение по финансам и список товаров; пока браузер открыт, этого достаточно. Если вы запускаете поиск таймслота — магазин, накладные, по которым идёт поиск, выбранные даты и сколько в накладных товара: по ним считается оплата поиска. Во время поиска расширение ещё сообщает серверу о замеченных свободных таймслотах — только дату, время и сколько товара в слот влезает (подробнее — в вопросе про общий поиск ниже). Ключ вашей сессии в кабинете не передаётся никогда.

Это обмен подсказками между теми, кто ищет таймслот. Когда чей-то поиск замечает, что на складе освободился таймслот, сервер сразу подсказывает о нём другим, кому он подходит, — так свободные места находятся быстрее у всех. Передаются только дата и время слота и сколько товара в него точно влезает. Магазин, накладные, токены и личные данные в обмене не участвуют, и другие пользователи не узнают, кто нашёл слот. Тот, кто нашёл слот, бронирует его первым: подсказка другим приходит позже.

Нет. ФИО, расчётный счёт, банковские реквизиты, ПИНФЛ и ИНН на сервер не передаются и не хранятся. Когда для претензии по потерям нужны реквизиты, вы вводите их прямо в браузере — документ собирается на вашем компьютере, а введённые данные стираются из памяти сразу после создания файлов.

Не обязательно — это ваш выбор. Он нужен только для одного: чтобы уведомления приходили, когда браузер выключен. Тогда кабинет вместо вашего компьютера опрашивает сервер, и для этого ему нужен ключ. Вы создаёте его сами в кабинете продавца, в разделе API, и сами вставляете в расширение. Без ключа уведомления работают только при открытом браузере, а на сервер он не попадает.

Перед сохранением сервер проверяет, что ключ действительно работает с вашим магазином, затем шифрует его и хранит в зашифрованном виде. Ключ read-only — прочитать данные им можно, изменить что-либо в вашем кабинете нельзя. Удалить его можно в любой момент кнопкой в расширении: после этого серверный опрос сразу прекращается. Отозвать ключ можно и со стороны Uzum, в том же разделе кабинета, где вы его создали.

Оно распространяется архивом и устанавливается вручную через режим разработчика. Это обычная процедура Chrome для расширений вне магазина. Инструкция по установке есть на отдельной странице.

Установка и основная часть функций бесплатны. Отдельные возможности — платные; их стоимость показывается прямо в расширении в момент подключения.

Расширение проходит по отчётам вашего кабинета и находит позиции, где товар потерян или повреждён и площадка должна возместить стоимость. Затем считает сумму и готовит документ-претензию, который можно скачать.

Да, но для этого нужно добавить Uzum API-ключ — иначе опрашивать кабинет некому. С ключом это делает сервер: он периодически проверяет кабинет и присылает сообщение в Telegram. Без ключа уведомления приходят только пока браузер открыт.

Да, если у вашей учётной записи есть доступ к нескольким магазинам, расширение видит их все и позволяет переключаться между ними.

Скорее всего, папку с распакованным расширением удалили или переместили — браузер загружает его именно оттуда. Распакуйте архив в постоянное место и повторите загрузку.

На русском и узбекском. Язык переключается внутри расширения, сайт с инструкциями тоже доступен на обоих языках.